阿里打假新动向:任命全球知识产权执行官

2015-12-24 17:23:29
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作 者 | 邹钰容

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12月21日,阿里宣布任命马修·巴塞尔(Mattew Bassuir)作为集团副总裁兼全球知识产权执行官。阿里巴巴董事局主席马云表示,任命巴塞尔“是阿里巴巴全面、领先行业地打击假货的最新举措”。

马修·巴塞尔此前曾担任美国药品公司辉瑞(Pfizer)的副总裁和副首席安全官,主要负责北美洲、中美洲和南美洲大规模的犯罪活动调查、人身安全与危机管理。而在辉瑞之前,他还担任过苹果公司的高级总监和知识产权法律顾问,负责建立和监管网络犯罪调查程序,以及制定与执行苹果公司的打假项目。

从2016年1月起,巴塞尔将着手负责阿里巴巴的全球知识产权保护和打假等工作。他将带领团队与国际品牌、行业协会、政府监管部门和执法机构进行合作,加强阿里巴巴打击假货和保护知识产权的力度。

聘请马修·巴塞尔是阿里巴巴打击假货的决心之举,但同样也是形势所迫。自从阿里在美国敲响上市之钟,美政府就一直在向其施压,要求其严肃对待平台售假问题。

12月17日,美国贸易代表办公室(UTRO)发布年度“恶名市场名单”。该名单致力于帮助有关机构打击侵犯知识产权的行为。淘宝网曾经名列“恶名市场名单”,但作为对其打击假冒伪劣产品努力的认可,2012年UTRO已将其从名单上除名。此次阿里最终未被列入名单,但UTRO仍对其发出“严厉警告”,称接下来一年将对阿里巴巴就打击盗版和应对投诉所做的努力及任何改善的迹象进行监测。报告称“阿里巴巴集团的执行程序太慢,且缺乏透明度。”UTRO呼吁阿里巴巴简化程序方便顾客提出申诉,并要求其强化执行力,推进假冒伪劣产品下架,加快对售假卖家征收罚款。

撇开政府的压力不谈,阿里的全球化发展战略也迫使其不得不加快打击假货的脚步。马云在今年6月确立了“阿里巴巴在未来10年内将海外市场营收增加到公司总营收一半以上“的目标,如果阿里的打假工作不能迈上新台阶,这个全球化目标将难以实现。

在过去的一年,淘宝网售假事件被频频曝光,阿里巴巴集团自己也深受其害。

11月,一买家在淘宝网上买到三星手机假货,起诉淘宝网并要求其承担连带赔偿责任。

5月,拥有古驰(Gucci)、伊夫圣罗兰(Yves Saint Laurent)等奢侈品牌的法国开云集团在纽约对阿里巴巴提起诉讼,指控阿里对其平台上销售假货行为起到鼓励作用并从中获利。

4月,美国服装与鞋类协会(AAFA)分别向美国证券交易委员会和美国贸易代表办公室提交了投诉,指控阿里巴巴售假问题严重。

1月,国家工商行政管理总局对网上所销售的商品公布了抽查结果,其中淘宝网的正品率仅为37.25%。

据悉,受起诉和监管机构批评的冲击,阿里巴巴的市值在2015年一整年已经蒸发超过500亿美元。

面对饱受诟病的售假问题,阿里巴巴也在不断地提出应对措施,包括进行随机检查、使用数据挖掘技术以及提供网上投诉论坛等。此外,阿里还同浙江省工商局签署《联合打假协议》,共同建立打击互联网领域侵权假冒违法行为协作机制。

然而,阿里巴巴目前的努力尽管能让它逃过“恶名市场名单”,却还不足以根治淘宝网售假的问题。要想重新赢回消费者的信任、投资者的信心,消除监管机构的压力,阿里巴巴必须在打击假货的问题上拿出十足的诚意。

最后,套用一句话:谁也不愿意用真金白银为假货买单!


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